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Leistung · Systemintegration & Support

IT-Support & Systemintegration in Schleswig-Holstein

Hardware, Netzwerk, Server, Helpdesk und Wartung — ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt und schnell reagiert, statt Tickets weiterzureichen.

Netzwerk- und System-Monitoring im laufenden Betrieb
  • Direkter Draht

    Support von Menschen, die Ihr System kennen — persönlich, nicht über ein anonymes Callcenter.

  • Netzwerk & Infrastruktur

    Planung, Einrichtung und Betreuung von Netzwerk, Servern und Hardware für kleine und mittelständische Unternehmen.

  • Wartung & Wartungsverträge

    Regelmäßige Wartung statt Feuerwehr — planbar, mit klaren Reaktionszeiten.

  • Support per Remote

    Schnelle Hilfe per Fernwartung — viele Probleme lösen wir, ohne vor Ort sein zu müssen.

Kennen Sie das?

Typische Stolpersteine — und wie wir sie lösen.

„Ein Ticket geht raus — und drei Tage später fragen wir selbst nach.“

Direkter Draht. Ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt und schnell reagiert.

„Unser Support wird an externe Dienstleister weitergereicht.“

Bei uns kümmern sich unsere eigenen Spezialisten persönlich um Ihr Anliegen — kein Outsourcing.

„Wir merken erst, dass etwas kaputt ist, wenn es steht.“

Mit Wartungsvertrag und regelmäßiger Betreuung beugen wir vor, statt nur zu reparieren.

Was wir konkret betreuen

Infrastruktur & Hardware

  • Hardware-Beschaffung, Einrichtung und Betreuung
  • Netzwerk-Planung und -Betrieb
  • Server-Betreuung
  • Cloud-Telefonie / VoIP — als Placetel-Partner

Support & Wartung

  • User-Helpdesk für Ihre Mitarbeitenden
  • Remote-Support per Fernwartung
  • Wartungsverträge mit klaren Reaktionszeiten
  • Persönlicher Support durch unsere eigenen Spezialisten — kein Outsourcing

Sicherheit & Lizenzen

  • Microsoft-Partner — Lizenzen und Microsoft-Umgebungen aus einer Hand
  • Firewall, Backup und Datensicherung — zentral verwaltet, von Hardware bis Software

Hardware mieten statt kaufen

Ihre IT als planbare Monatsrate — über unseren Leasing-Partner

Neue Hardware, ohne alles auf einmal zu investieren: Über unseren Leasing-Partner bekommen Sie Ihre IT zur monatlichen Rate — inklusive unserer Arbeitszeit für Einrichtung und Betreuung. Die Konditionen richten sich nach Ihrem Auftrag, am Ende der Laufzeit haben Sie die Kaufoption.

  • Liquidität schonen

    Keine große Anschaffung auf einen Schlag — Sie zahlen eine planbare monatliche Rate statt hoher Einmalkosten.

  • Arbeitszeit inklusive

    Nicht nur die Geräte: Einrichtung, Betreuung und Wartung durch uns sind Teil der monatlichen Rate.

  • Kaufoption am Ende

    Nach Ablauf der Laufzeit können Sie die Hardware übernehmen — die Konditionen vereinbart unser Partner individuell.

IT-Support in Schleswig-Holstein — ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt

Die häufigste Erfahrung mit IT-Support ist Warten. Ein Ticket geht raus, dann passiert tagelang nichts, und am Ende fragt man selbst nach. Wir machen das anders: Bei uns erreichen Sie Menschen, die Ihr System kennen — einen festen Ansprechpartner statt einer anonymen Hotline. Das spart Zeit, weil wir nicht bei null anfangen, sondern wissen, wie Ihre IT aufgebaut ist.

Als IT-Dienstleister aus Schleswig-Holstein betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen in der Region und bundesweit. Unsere Spezialisten kümmern sich persönlich um Ihre Anliegen — wir geben den Support nicht an externe Dienstleister weiter. Das ist gerade dann wichtig, wenn es schnell gehen muss.

Von Hardware bis Netzwerk — Systemintegration aus einer Hand

Systemintegration heißt, dass die einzelnen Teile zusammenpassen: Hardware, Netzwerk, Server und Software müssen miteinander funktionieren, nicht nur für sich. Wir planen, richten ein und betreuen Ihre Infrastruktur — von der Beschaffung der Hardware über die Netzwerk- und Server-Einrichtung bis zum laufenden Betrieb. Für Ihre Mitarbeitenden gibt es einen User-Helpdesk, der bei alltäglichen Fragen schnell hilft. Auch die Telefonie gehört dazu: Als Placetel-Partner richten wir Cloud-Telefonanlagen ein und betreuen sie.

Viele Probleme lösen wir per Remote-Support, ohne vor Ort sein zu müssen — das spart Wege und Zeit. Wo es nötig ist, kommen wir natürlich auch zu Ihnen. So oder so gilt: Wir denken ganzheitlich, von der einzelnen Komponente bis zum Gesamtsystem.

IT-Wartung statt Feuerwehr — planbar und verlässlich

Die meisten IT-Ausfälle kündigen sich an. Mit regelmäßiger IT-Wartung und einem Wartungsvertrag beugen wir vor, statt nur im Notfall auszurücken. Sie bekommen planbare Betreuung mit klaren Reaktionszeiten — und die Sicherheit, dass sich jemand kümmert, bevor etwas steht.

Ob laufende Betreuung mit Wartungsvertrag oder Hilfe auf Abruf: Wir passen die Zusammenarbeit an Ihren Bedarf an. Und weil wir auch Individualsoftware entwickeln und den Datenschutz übernehmen, bekommen Sie Ihre IT, Ihre Software und Ihre DSGVO-Themen aus einem Haus — mit einem Ansprechpartner für alles.

IT-Arbeitsumgebung bei MBD

Für wen wir die IT betreuen

Kleine & mittelständische Unternehmen

Die keine eigene IT-Abteilung haben oder ihre IT-Abteilung entlasten wollen.

Kanzleien & Praxen

Wo IT laufen muss und Ausfälle teuer sind — mit Anspruch an Datenschutz.

Autohäuser & Handwerk

Mit gewachsenen Systemen, Hersteller-Schnittstellen und mobilem Arbeiten.

So arbeiten wir

So läuft ein Projekt mit uns ab.

  1. Gespräch

    Kostenfrei, unverbindlich, zugehört. Wir verstehen erst, dann schlagen wir vor.

  2. Konzept

    Schriftlicher Plan mit Aufwand und Preis. Keine Rechnung ohne Zustimmung.

  3. Umsetzung

    Wir liefern. Danach bleiben wir ansprechbar — mit Wartungsvertrag oder auf Abruf.

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