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Immer eine Antwort parat.

Ein KI-Assistent, der wiederkehrende Fragen automatisch beantwortet — aus Ihren eigenen Dokumenten, in jeder Sprache, rund um die Uhr. Damit Ihrem Team wieder Zeit für die wichtigen Gespräche bleibt.

Britta AI

Britta AI

Immer eine Antwort parat

Welche Unterlagen muss ich zum ersten Termin mitbringen?

11:37

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte, Ihre Überweisung und einen Lichtbildausweis mit. Falls vorhanden, auch Vorbefunde oder Ihre Medikamentenliste.

11:37

Für wen

Für Praxen, Kliniken, Verwaltung & Kanzleien

Überall, wo jeden Tag dieselben Fragen aufkommen und die Beratung ständig unterbrochen wird — Britta AI nimmt diese Last ab und antwortet zuverlässig aus Ihren Unterlagen.

Funktionen

Was Britta AI kann

Britta AI beantwortet die immer gleichen Fragen automatisch — auf Basis Ihrer eigenen PDFs, FAQs und Flyer. Statt zu erfinden, antwortet Britta belegbar aus Ihren Dokumenten, auf Wunsch in jeder Sprache und rund um die Uhr.

Der Zugang läuft niedrigschwellig über einen QR-Code oder ein eigenes Patienten- bzw. Kundenlogin. Für Terminwünsche gibt es ein eigenes Terminanfrage-Tool, über das Anliegen und passende Zeitfenster online hinterlegt werden — so bleibt Ihrem Team der Rücken frei für das, was wirklich zählt.

  • Antwortet aus Ihren Dokumenten

    PDFs, FAQs und Flyer werden zur belegbaren Wissensquelle.

  • In jeder Sprache

    Antwortet automatisch in der Sprache des Fragenden.

  • Zugang per QR-Code

    Code scannen und sofort fragen — auf Wunsch mit Login.

  • Eigenes Terminanfrage-Tool

    Anliegen und Wunschzeiten online — strukturiert statt Telefonchaos.

Ohne KI-Assistent

  • Dieselben Fragen, jeden Tag

    • Das Team beantwortet Standardfragen immer wieder
    • Telefon und Tresen sind dauerhaft gebunden
  • Beratung wird ständig unterbrochen

    • Wichtige Gespräche reißen ab
    • Wartezeiten für alle Beteiligten
  • Wissen liegt in PDFs und Flyern

    • Informationen findet niemand im richtigen Moment
    • Sprachbarrieren bleiben ungelöst
  • Termine nur telefonisch

    • Erreichbar nur zu Öffnungszeiten
    • Anfragen gehen verloren oder kosten Zeit
Britta AI Logo

Britta AI

  • Wiederkehrende Fragen laufen automatisch

  • Antworten belegbar aus Ihren eigenen Dokumenten

  • Rund um die Uhr und in jeder Sprache erreichbar

  • Niedrigschwellig per QR-Code oder Login

  • Strukturierte Terminanfragen über ein eigenes Tool

  • Ihr Team gewinnt Zeit für die wichtigen Gespräche

Weniger Routinefragen, mehr Zeit für Ihre Patienten und Kunden — sehen Sie Britta AI in Aktion.

Geschichte

So ist Britta entstanden

Geboren in einer Klinik

Britta begann als Auftrag einer Klinik — für die Begleitung von Schlaganfall-Patientinnen und -Patienten in der Reha. Die Hürde war klar gesteckt: Bedienbar sein musste das Ganze für Menschen, von denen man im Reha-Alltag verlangte, 500 Meter zu gehen und WhatsApp zu bedienen.

Genau daher kommt Brittas radikale Einfachheit. Wer eine Frage hat, tippt sie wie in einem Messenger — kein Handbuch, keine Hürde. Aus diesem ersten Einsatz wuchs der Patienten- und Arzt-Login.

Vom Chat zur Terminanfrage

Im nächsten Schritt entwickelten wir Britta gemeinsam mit einem Kieferchirurgen weiter. Aus dem Praxisalltag wurde schnell klar: Die meisten Anfragen drehen sich am Ende um einen Termin.

So kam das Terminanfrage-Tool dazu. Patienten schildern online ihr Anliegen, hinterlegen ihre Daten und nennen passende Zeitfenster — „Mittwoch zwischen 9 und 12 Uhr“. Die Praxis bekommt strukturierte Anfragen statt Telefonchaos.

Wie aus der Anwendung „Britta“ wurde

Bei der Klinik lief die Anwendung zunächst unter einem eigenen Namen. Auf der Suche nach einem Namen für das Produkt fiel die Wahl schließlich auf Britta.

Bei Möhle und Braker Datentechnik steht Britta für die gute Seele — die Person, die sich um alles kümmert, freundlich bleibt und für jede Frage eine Antwort parat hat. Genau dieses Prinzip steckt heute in Britta AI.

Für wen Britta heute da ist

Was in der Reha begann, hilft heute überall, wo dieselben Fragen immer wiederkehren: in Arztpraxen, Kliniken, Kanzleien und Verwaltungen. Die KI-Assistentin, die sich um alles kümmert — damit wieder Platz für die wichtigen Dinge ist.

Software-Entwicklung bei MBD

Technik

Technische Eckdaten

Bereitstellung
Web-Anwendung (SaaS)
Zugang
QR-Code oder Patienten-/Kundenlogin
Datenschutz
DSGVO-konform, AVV verfügbar
Hosting
Rechenzentrum in Deutschland

Lassen Sie uns reden.

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